Chính sách hoàn tiền
Ngày hiệu lực: 10 tháng 7 năm 2025
Chúng tôi muốn bạn yên tâm khi đăng ký LacQuant. Chính sách này giải thích khi nào và cách thức hoàn tiền được xử lý.
1. Dùng thử miễn phí
LacQuant cung cấp gói miễn phí không yêu cầu thẻ tín dụng. Chúng tôi khuyến khích bạn trải nghiệm nền tảng trước khi nâng cấp lên gói trả phí.
2. Điều kiện hoàn tiền
Bạn có thể yêu cầu hoàn tiền đầy đủ trong vòng 7 ngày kể từ lần đăng ký trả phí đầu tiên nếu: • Bạn chưa sử dụng bất kỳ tính năng trả phí nào trong khoảng thời gian đó. • Đây là lần đăng ký trả phí đầu tiên trên tài khoản. Các lần gia hạn và nâng cấp không đủ điều kiện hoàn tiền sau khi đã xử lý.
3. Cách yêu cầu hoàn tiền
Để yêu cầu hoàn tiền, vui lòng liên hệ support@beaverx.ai trong vòng 7 ngày kể từ ngày bị trừ phí, kèm email đăng ký và lý do ngắn gọn. Chúng tôi sẽ xử lý các yêu cầu hợp lệ trong vòng 5–10 ngày làm việc.
4. Các trường hợp không được hoàn tiền
Các trường hợp sau không đủ điều kiện hoàn tiền: • Gia hạn đăng ký sau khoảng thời gian 7 ngày. • Phần ngày còn lại hoặc ngày chưa sử dụng trong chu kỳ thanh toán. • Tiện ích bổ sung hoặc mua quyền truy cập dữ liệu một lần.
5. Hủy đăng ký
Bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào từ cài đặt tài khoản. Việc hủy có hiệu lực vào cuối kỳ thanh toán hiện tại. Bạn vẫn được sử dụng các tính năng trả phí cho đến khi kỳ thanh toán kết thúc.
6. Thay đổi chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Ngày hiệu lực cập nhật sẽ được hiển thị ở trên. Vui lòng xem lại chính sách này định kỳ.
Để yêu cầu hoàn tiền hoặc giải đáp thắc mắc về thanh toán, vui lòng liên hệ support@beaverx.ai
Công ty TNHH Công nghệ BeaverX · Tầng 6, 243A Đê La Thành, Phường Láng, Hà Nội · Mã số DN: 0111342859